Перейти к основному содержанию

Условия возврата

Условия Возврата.

Благодарим Вас за покупку в нашем магазине! Мы ценим Ваш выбор и с пониманием относимся к тому, что Изделия купленные у нас могут Вам не подойти. И мы позаботились о том, чтобы максимально облегчить процедуру обмена и возврата.
Хотим обратить особое внимание на то , что товары купленные Вами могут незначительно отличаться по цветовой гамме и пропорциям от представленных на нашем сайте фотографий. Т.к цвета на вашем мониторе во многом зависят от его настроек.


 

1.При получении посылки на Почте просьба проверить наличие повреждений или вскрытий. При обнаружении повреждений Вам необходимо заявить об этом на месте в почтовом отделении и оформить Акт о повреждениях упаковки.

2.После открытия посылки просьба убедиться в верном количестве полученных товаров и их соответствии с заказом по моделям, цветам и размерам.

3.В случае обнаружения несоответствия или брака продукции необходимо сообщить об этом факте по электронной почте или по телефону в Санкт-Петербурге +7(981)101-1961 (по будним дням с 12 до 21), назвав ваше полное Имя и описав возникшую проблему. Наши менеджеры подскажут наилучшее решение и совместно с Вами договорятся о дальнейших действиях.

4.В соответствии с законом о защите прав потребителей Вы вправе вернуть непонравившийся или неподошедший товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения товара о на почте. В случае принятия Вами решения о возврате необходимо в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения посылки сообщить об этом факте по электронной почте или по телефону в Санкт-Петербурге +7(981)101-1961 (по будним дням с 10 до 20), назвав ваше полное Имя и описав причину возврата.

Условие возврата — товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Товары не принимаются назад, если они были в употреблении, если отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры, упаковка.

6.В случае возврата неправильного вложения или бракованной продукции наш магазин возместит вам затраты на отправку товара. После получения посылки наши менеджеры свяжутся с Вами для осуществления повторной отправки или возврата Вам денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется: почтовым или банковским переводом; в магазине при предъявлении документов удостоверяющих Вашу личность; по доверенности в случае возврата денежных средств Вашему доверенному лицу.

КОНТАКТЫ.

  • contact@astronautics1961.ru
  • +7(981)101-1961
МЫ РАБОТАЕМ: ЕЖЕДНЕВНО  с  10.00 до 20.00